Как правило, процедура накопительного обновления Windows 10 выполняется совершенно безболезненно во время завершения и начала работы системы, однако некоторые пользователи сообщают, что время от времени в процессе установки обновлений Windows даёт сбой и процедура завершается сообщением «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений». Естественно, загруженные пакеты обновления при этом не устанавливаются.
Причины ошибки могут быть разными, но наиболее вероятной из них является повреждение некоторых системных файлов.
Если вам доведётся столкнуться с этой ошибкой обновления, попробуйте выполнить описанные ниже действия. Вам потребуется установочный диск с Windows 10 32- или 64-бит в зависимости от того, какой разрядности установлена у вас система.
Выставив в BIOS загрузку с внешнего носителя, загрузитесь с установочного диска и дождитесь появления первого окна мастера установки Windows. Нажатием клавиш Shift + F10 вызовите командную строку и выполните в ней команду следующего вида, предварительно заменив элемент строки «БукваДиска» буквой раздела, в котором установлена система:
DISM /image:БукваДиска:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Обычно это буква D.
Если вы не уверены в правильности расположения системы, выполните в командной строке команду notepad и выберите в меню Файл -> Сохранить как. Нажмите в открывшемся окне сохранения «Этот компьютер» и посмотрите какую букву у вас имеет системный раздел.
Дождитесь завершения работы утилиты DISM, закройте командную строку и перезагрузите компьютер в обычном режиме. Ошибка установки обновлений после этого больше появляться не должна.
Примечание: после перезагрузки на системном диске по адресу C:\Windows\Logs\CBS вы найдёте файл лога.
Просмотрев его, вы сможете получить детальные представления о причинах ошибки обновления.
Добавить комментарий