Не отображаются адаптеры в разделе сетевых подключений

Просмотреть, а при необходимости и сконфигурировать подключения к сети в Windows можно разделе «Сетевые подключения», открыв его командой ncpa.cpl. Но вот представьте себе такую картину: вы заходите в раздел сетевых подключении и обнаруживаете, что все сетевые адаптеры в нём исчезли. Подключение к сети, однако, имеется и сетевая карта в Диспетчере устройств отображается корректно. В чём может быть причина столь странной неполадки?

В большинстве случаев она вызывается сбоем сетевого стека, если же при этом вдобавок отсутствует подключение к интернету, то нельзя исключать некорректную работу драйверов и даже выход из строя самих сетевых адаптеров.

Общие проверки

Первым делом необходимо исключить неполадки с драйверами и самими физическими устройствами.

Зайдите в Диспетчер устройств, разверните категорию «Сетевые адаптеры» и убедитесь в присутствии в списке физических сетевых устройств беспроводной (Wireless) и проводной (Ethernet) адаптеры. Виртуальные адаптеры, к коим относятся устройства с именами TAP, VirtualBox, Мини-порт игнорируем. Отсутствие физических адаптеров в списке сетевых устройств может указывать на аппаратные проблемы, наличие отмеченных желтыми восклицательными значками неопознанных устройств — на отсутствие сетевых драйверов. Отключенные устройства маркируются значком с маленькой стрелкой вниз.

Если адаптеры не отображаются, проверьте корректность подключения сетевой карты к материнской платы, также нужно будет проверить, включена ли сетевая карта в BIOS или UEFI. Удостовериться в рабочем состоянии сетевой карты можно, подключив ее к другому компьютеру. Возможен и такой вариант, когда в списке устройств отображается только Ethernet-адаптер. В этом случае проверьте, активна ли на вашем компьютере служба авто настройки WLAN. Она должна выполняться и иметь тип запуска «Автоматически». В противном включаем ее и изменяем ее тип запуска на указанный.

Сброс сетевого стека

Убедившись, что с драйверами и аппаратурой всё в порядке, сбросьте сетевые настройки и параметры сетевого стека, но перед этим попробуйте «переустановить» адаптеры.

Для этого в Диспетчере устройств выделите адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите в меню «Удалить» и подтвердите действие.

Затем перейдите в меню «Действие» и выберите опцию «Обновить конфигурацию оборудования». Аналогичным образом переустанавливаем другие сетевые устройства.

Если это не возымеет действия, откройте командную строку или PowerShell с правами администратора и выполняем одну за другой три команды сброса сетевой конфигурации:

netsh winsock reset catalog

netsh winsock reset

netsh int ip reset

Сбросив настройки, перезагрузите компьютер и посмотрите, появились ли в разделе «Сетевые адаптеры» исчезнувшие из него устройства. Если нет, выполните сканирование Windows на предмет повреждения системных файлов командой sfc /scannow.