В отличие от более ранних версий, Windows 8.1 имеет дополнительный (а для кого-то и основной) источник приложений и игр. Этот источник — Магазин Windows. Процедура установки программного обеспечения из Магазина отличается от обычной инсталляции EXE-файлов. Считается, что она более удобна и безопасна. Возможно, так оно и есть, но это ещё не означает, что при установке приложений из Магазина пользователь не может столкнуться с разного рода проблемами.
Например, с ошибкой 0x8e5e0530. При этой ошибке приложение с сервера скачивается, однако не устанавливается. Если вы столкнулись с такой проблемой, попробуйте сделать вот что. Вставьте в адресную строку Проводника запрос C:/Users/UserName/AppData/Local/Microsoft/Windows/SettingSync, где UserName — ваше имя пользователя, после чего выполните переход. Вы попадёте в каталог SettingSync, в котором увидите файл две папки: metastore и remotemetastore.
Скопируйте их обычным способом в какое-нибудь удобное место. Они будут служить резервными копиями, и если что-то пойдёт не так, вы всегда сможете их восстановить. Теперь удалите папку metastore из исходного каталога и перезагрузите компьютер. Попробуйте установить приложение ещё раз. Если проблема сохранилась, удалите также и папку remotemetastore, а затем вновь проверьте результат.
Как вариант, можно попробовать ещё один способ. Через «Параметры компьютера» зайдите в раздел управления вашей учётной записью и переключитесь на локальную учётку.
Зайдите в Магазин и попробуйте установить проблемное приложение. Поскольку вы будете пытаться это сделать с локальной учётной записью, система попросит вас переключиться на учётную запись Microsoft.
Соглашаемся и выбираем альтернативный способ «Входить отдельно в каждое приложение (не рекомендуется)».
Система сохранит данные учётной записи Microsoft, но сделано это будет только для конкретного приложение, то есть того, которое вы в данный момент устанавливаете. Теперь инсталляция должна пройти без ошибок.
После этого переключитесь на учётную запись Microsoft в стандартном режиме и продолжайте пользоваться компьютером как обычно.
Добавить комментарий